A continuación se muestra la política de cookies (en adelante, “política de cookies” o “política”) que rige la plataforma web https://dev.plataforma-smart.com/ (en adelante, “la Plataforma”)bajo la titularidad de MULTIASISTENCIA, S.A. (en lo sucesivo, “MULTIASISTENCIA” o “nosotros”), entidad con domicilio en Ronda de Poniente, 7, 28760, Tres Cantos (Madrid), e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 13.985, folio 1, hoja número M-229.242, inscripción 1ª y con número de identificación fiscal (NIF) A- 82261553.

El objetivo de esta Política de cookies es ayudarte a comprender el uso que hacemos en esta plataforma web de las cookies, sus tipos, finalidad y duración de las mismas, e indicarte las opciones que tienes para configurar, administrar o rechazar las mismas.

POR FAVOR, DEDICA UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES, NO TE LLEVARÁ MUCHO TIEMPO. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARTE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL Y TUS DERECHOS. TU SEGURIDAD Y LA DE TUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA NOSOTROS Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.

TAMBIÉN TE RECOMENDAMOS LEER ATENTAMENTE LA taforma web POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos o dispositivos que se descargan y almacenan en tu terminal (es decir, el dispositivo desde el que accedes a la Plataforma: ordenador, Teléfono móvil, Tablet o cualquier otro dispositivo conectado…) y permiten que la Plataforma o sitio web recuerde información sobre tu visita.

Con carácter general, y tal y como recoge la Guía de Cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) que puede consultar aquí, las cookies pueden ser de varios tipos:

• Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:
  
  
  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el editor de la plataforma, en este caso MULTIASISTENCIA, desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  
  
  
  • Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor de la Plataforma, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por MULTIASISTENCIA, pero, sin embargo, la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias de MULTIASISTENCIA. En tal sentido, MULTIASISTENCIA puede contratar los servicios de empresas de análisis y medición que miden y/o analizan el comportamiento de la navegación de los usuarios en la plataforma y, en tal sentido, actúan en su nombre y representación, a través del análisis de los datos obtenidos con la utilización de las cookies de estos terceros, todo ello, con el único objetivo de mejorar el servicio que presta MULTIASISTENCIA.



• Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
  
  
  • Cookies técnicas: Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la plataforma y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a información de acceso restringido, recordar los elementos que integran una solicitud, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  
  
  
  • Cookies de preferencias o personalización: Son aquéllas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, o la configuración regional desde donde accede al servicio, entre otras.
  
  
  
  • Cookies de análisis o medición: Son aquéllas que permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad en la plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  
  
  
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  
  
  
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.



• Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal (temporalidad) podemos distinguir:
  
  
  • Cookies de sesión: Cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a la plataforma. Las cookies de sesión permiten que un sitio web reconozca al usuario.
  
  
  
  • Cookies persistentes: Cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
  
  
  

2. ¿Qué Cookies utiliza esta Plataforma?

Esta Plataforma utiliza cookies propias, técnicas necesarias para permitir y, optimizar la navegación del usuario y las funcionalidades de la Plataforma.

Las cookies usadas son necesarias para permitir la navegación en la Plataforma y garantizar su buen funcionamiento, por este motivo, no pueden ser rechazadas por el usuario y su desactivación o eliminación supondrá la imposibilidad de utilizar y navegar de forma adecuada por la Plataforma.

A continuación, se identifican las cookies que están siendo utilizadas en esta Plataforma y sus características:

Cookie	Tipo de Cookie	Finalidad	Gestión	Temporalidad
plataforma_auth_dev	Técnica	Cookie para mantenerte conectado	Propia	De 4 a 8 horas

3. Actualizaciones y cambios en la Política de Cookies

Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de exigencias legislativas, reglamentarias o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

Par la suite, on vous montrera la politique de Cookies (dorénavant mentionnée en tant que “la politique de Cookies” ou “la politique”) régissant la Plateforme Web https://dev.plataforma-smart.com/ (dorénavant mentionnée en tant que “la Plateforme”), sous la titularité de Multiassistance, S.A. (ci-après dénommée “Multiassistance” ou “nous”).

L’objectif de cette Politique de cookies est de vous aider à comprendre l’usage que l’on fait sur cette plateforme web des cookies, de leurs types, de leur finalité et de leur durée et de vous indiquer par ailleurs les options dont vous disposez pour configurer, pour administrer ou pour refuser ceux-ci.

VEUILLEZ PRENDRE QUELQUES MINUTES POUR LIRE NOTRE POLITIQUE DE COOKIES, CELA NE VOUS PRENDRA PAS LONGTEMPS. NOUS VOULONS EXPLIQUER DE MANIÈRE SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE COMMENT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET VOS DROITS. VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES EST FONDAMENTALE POUR NOUS ET NOUS PRENONS LEUR PROTECTION ADÉQUATE TRÈS AU SÉRIEUX.

NOUS VOUS RECOMMANDONS ÉGALEMENT DE LIRE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers ou de petits dispositifs téléchargés et stockés au sein de votre terminal (c’est-à-dire, le dispositif à partir duquel vous accédez à la Plateforme : l’ordinateur, le Téléphone portable, la Tablet ou tout autre dispositif connecté…) et qui permettent que la Plateforme ou le site web se rappelle de l’information liée à votre visite.

Les cookies peuvent être de différents types en fonction de plusieurs paramètres :

• En fonction de l’entité gérant l’équipe ou le domaine d’où sont envoyés les cookies et où sont traités les données obtenues, nous pouvons distinguer ce qui suit :
  
  
  • Les Cookies propres à nous : il s’agit de ceux que l’on envoie à l’équipement terminal de l’utilisateur à partir d’un équipement ou d’un domaine géré par Multiassistance et à partir desquels on fournit le service demandé par l’utilisateur.
  
  
  
  • Les Cookies de tiers : il s’agit de ceux que l’on envoie à l’équipement terminal de l’usager à partir d’un équipement ou d’un domaine non géré par Multiassistance, mais par une autre entité traitant les données obtenues par les cookies. Lorsque les cookies sont installés à partir d’un équipement ou d’un domaine géré par Multiassistance, mais que, toutefois l’information recueillie par ceux-ci est gérée par un tiers, ils ne pourront pas être considérés comme étant des cookies propres à Multiassistance. Dans ce sens, Multiassistance pourra faire appel aux services d’entreprises d’analyses et de mesures afin de mesurer et/ou analyser le comportement de navigation des utilisateurs sur la plateforme, et, dans cette optique, qu’ils agissent en son nom et en sa représentation, du fait de l’analyse des données obtenues par l’usage des cookies de ces services, le tout dans le but d’améliorer le service fourni par Multiassistance.



• En fonction de la finalité pour laquelle sont traitées les données obtenues à travers les cookies, on peut distinguer entre :
  
  
  • Des cookies techniques : Il s’agit de ceux permettant à l’utilisateur de naviguer à travers la plateforme et d’utiliser les différentes options ou les différents services y existant tel que, par exemple, le contrôle du trafic et la communication de données, l’identification de la session, l’accès aux données d’accès restreint, le rappel des éléments constituant une demande d’inscription ou de participation à un évènement, l’usage d’éléments de sécurité au cours de la navigation, la sauvegarde de contenus pour la diffusion de vidéos ou de son ou le partage de contenus dans les réseaux sociaux.
  
  
  
  • Des cookies de personnalisation : Il s’agit de cookies permettant à l’utilisateur d’accéder au service avec certaines caractéristiques à caractère général prédéfinies en fonction d’un ensemble de critères sur le terminal de l’utilisateur tel que, par exemple, la langue, le type de navigateur utilisé pour accéder au service, la configuration régionale pour accéder au service, entre autres.
  
  
  
  • Des cookies d’analyses : Il s’agit de ceux permettant à leur responsable le suivi et l’analyse du comportement des utilisateurs des sites web auxquels ils sont attachés. L’information recueillie moyennant ce type de cookies est utilisée afin de mesurer l’activité sur la plateforme et pour l’élaboration de profils de navigation des utilisateurs sur les sites en question, sur les applications et sur les plateformes en vue de la mise en place d’améliorations : en fonction de l’analyse des données consultées par les utilisateurs du service.
  
  
  
  • Des cookies publicitaires : Il s’agit de ceux permettant la gestion de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires ayant été, le cas échéant, inclus par l’éditeur sur une page web, une application ou une plateforme à partir de laquelle sera fourni le service demandé sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence d’affichage des publicités.
  
  
  
  • Des cookies de publicité comportementale : Il s’agit de ceux permettant la gestion, de la manière la plus efficace possible, des espaces publicitaires que l’éditeur, le cas échéant, aurait inclus au sein d’un site web, d’une application ou d’une plateforme à partir de laquelle sera fourni le service demandé. Ces cookies sauvegardent l’information du comportement des utilisateurs ayant été obtenue par le biais de l’observation continue de ses habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique en fonction de celui-ci.



• En fonction du délai de temps où ils sont actifs au sein de l’équipement terminal (la temporalité), on pourra distinguer ce qui suit :
  
  
  • Des cookies de session : Il s’agit de cookies conçus pour recueillir et pour sauvegarder les données au cours de l’accès de l’utilisateur à la plateforme.
  
  
  
  • Des cookies persistants :Il s’agit de cookies où les données continuent à être sauvegardées au sein du terminal et qui peuvent être traitées au cours d’une période de temps définie par le responsable du cookie, et pouvant varier de quelques minutes à plusieurs années.

Vous pouvez consulter les informations sur les cookies et autres traceurs fournies par la Commission National de l’Informatique et Libertés (CNIL) en cliquant ici.

2. Quels sont les cookies utilisés sur la plateforme ?

Cette plateforme utilise des cookies techniques nécessaires pour permettre et optimiser la navigation de l'utilisateur et les fonctionnalités de la plateforme. Les cookies utilisés sont nécessaires pour permettre la navigation sur la Plateforme et veiller à son bon fonctionnement, donc ils ne peuvent pas être refusés par l’usager et la désactivation ou l’annulation de ceux-ci entraînera l’impossibilité d’utiliser la Plateforme.

A continuation, sont identifiés les cookies utilisés au sein de cette Plateforme :

Cookie	Finalité	Gestion	Durée
plataforma_auth_dev	Cookie pour vous permettre de rester connecté	Propre	De 4 - 8 heures

3. Les mises à jour et les changements concernant la politique de cookies.

Cette Politique de Cookies pourra être modifiée en fonction des exigences législatives, réglementaires ou ayant la finalité d’adapter cette politique aux instructions stipulées par la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL), dans cette optique on conseille aux utilisateurs de la consulter périodiquement.

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